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窗帘保洁
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“旺铺”绝非偶然窗帘门店引流八大定律!

2019-11-23 17:34
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  为什么同样在一条街上,同样都是窗帘店,同样拥有充满活力的80后90后员工,同样折扣力度的促销活动,而顾客却没有选择你的门店进○▲-•■□行消费?

  据相关数据显示,98%的顾客只选择了2%的门店消费,这也就是所谓的“旺铺”,你认为那是偶然吗?

  绝非如此!也许你的门店和店员在某一方面只比竞争对手差那么一点点,但也就是这可怕“一点点”却严重影响了门店的销售业绩,下面一起来看看吸引门店附近客流的八大定律吧!

  不知在门店营业的时候,各位店长、店员有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,现在很多商家嫌麻烦◆●△▼●而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供“方便”。

  而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便▪▲□◁定律,与人方便,于己方便。

  窗帘门店借鉴:其实门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放(前提是空间允许的情况下,毕竟繁华地段是寸土寸金),另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人,盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施会给△▪▲□△人一种很贴心的感觉,自然也会吸引很多顾客。

  常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是▪•★有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

  窗帘门店借鉴:现在很多窗帘店都在实施差异化竞争,不断削弱与同行•●产品的同质化,“某某市xx品牌唯一经销商”、“某某市xx服装唯一销售门店”等等,这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。

  磁铁的物理现像是“同性相吸,异性◇…=▲相斥。”相互影响的。店铺的影响力就是可以影响顾客购买价值趋向的一系列元素。回想一下,一次你去逛街,去买一件衣服、化妆品、手机◇=△▲等等。路过这家店时,是什么影响了你,让你进店?又是什么影响了你,让你做了购买决定呢?比如是窗外那诱人的鸡腿图片,吸引你走进KFC用餐。是那窗外模特的装扮,吸引你走进去看衣服。这就是影响力定律。

  窗帘门店借鉴:所以,我们的门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因◆▼素,影响行人,以吸引顾客进店消费。

  没有哪一家门店一开业就人气很旺,门店的人气也需要日积月累。其实,各位店长,你的门店不需要做到全国最好,你只▼▲需要做到你所在的区域市场内最好就可以了。

  窗帘门店借鉴:可以说,现在每家窗帘门店周围都遍布竞争对手,你的门店只需要服务比对手好一点点,产品比对手全一点点,店员销售技巧比对手强一点点,这所有的“一点点”聚少成多,你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦!

  对于窗帘门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个药有什么特效,也不如顾客一句“这家窗帘做的特别棒!”

  这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。

  窗帘门店借鉴:店长平时要多注重店员专业知识的提升以及向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发,毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。过硬的专业知识和恰当的联单销售,再加上良好的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。

  其实每个窗帘门店的顾客都可以根据年龄、消费能力等进行分类,这样,就可以针对不同的活动对不同的人群★◇▽▼•进行有针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以适当减少店员的工作量。

  窗帘门店借鉴:现在几乎所有门◇•■★▼店都有自己的会员维护,门店可★△◁◁▽▼以对已经消费过的顾客做好分类,进行有针对性的维护,从而提高回头率、成交率,做到引▪…□▷▷•流与引客同步进行。

  人皆有好奇之心,“人面蛇身、八斤半的老鼠、两个头的人、蛇吞大象……”如果走在大街上,有这样的广告,而且免费看到这些“奇观”,你是否会感兴趣?这就是好奇定律!

  窗帘门店借鉴:在移动互联网飞速发展的今天,我们每个门店不能只关注看得见的顾客,更重要的是关注潜在的顾客。没有传▲●…△统的行业,只有传统的思想。

  “天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”诱之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非仅指“价格让利”!

  更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。

  窗帘门店借鉴:在这一点上,我们一定要把利益分为两个概念来理解,一是利益,二是利益点。这样就能很好利用利益定律了,利益是实时的,立刻马上就能感受到,而利益点则是持久的,是以后才能享受的。

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